| GUILLERMO: | Buenísimo, pues hola y bienvenido a un nuevo episodio de La palabra clave |
| Como siempre, traemos invitados de primer nivel que pueden aportar muchísimo valor a tu aprendizaje y a tu experiencia dentro del mundo de lo digital | |
| El día de hoy tenemos a David Kaufmann. David es apasionado del Marketing online, con más de diez años de experiencia. Es fundador de SEO Crawl. | |
| Una suite de herramientas SEO para la gestión de proyectos, reporting, análisis de resultados, monitoreo de palabras clave y mucho más. | |
| David también es co-fundador de SEO Alive, que es una agencia SEO enfocada en apoyar negocios con estrategias de posicionamiento web | |
| Y bueno, desde los quince años David fundó su primera compañía y a los dieciocho fundó otra empresa que se llama Chess Live. | |
| Mi estimado David, muchas gracias por estar con nosotros el día de hoy, ¿cómo estás? | |
| DAVID: | Muy bien, al contrario, gracias a ti, un placer enorme, así que con muchas ganas de compartir y conversar contigo |
| GUILLERMO: | Buenísimo. No, pues tenía muchas ganas de que estuvieras con nosotros el día de hoy. |
| Desde la entrevista, te platicaba, en la primera llamada; desde la entrevista con Alejandro González, conocí la herramienta SEO Crawl | |
| Me suscribí a la DEMO y la verdad es que me encantó. En BIG Hacks ya la estamos utilizando todo el tiempo, nos da muchísima visibilidad, de muchas cuestiones que toman mucho tiempo para temas de reportería y | |
| la verdad es que vino a cambiarnos la vida. Y dije, sabes qué, creo que puede aportar mucho valor a la audiencia. | |
| No solamente lo que es SEO Crawl, sino que la gente pudiera escuchar más de ti, de tu historia. | |
| Y bueno, la premisa del podcast, mi estimado David es, invitar a gente que tenga una vasta experiencia en temas de digital, SEO, negocios… | |
| Y nos compartan un poquito de su historia, de su experiencia, de aquellos errores que cometieron que quizá pudieron haber hecho de una manera diferente y consejos accionables | |
| para que la audiencia los pueda poner en marcha. | |
| Si quieres empezamos platicando un poquito de ti. Platícanos tu historia, ¿cómo empezaste en todo esto de lo digital, mi estimado David? | |
| DAVID: | Sí, es muy curiosa la historia, y siempre me gusta compartirla porque yo cuando tenía quince años creé un pequeño blog, que gracias a dios ya no está disponible. |
| Porque era bastante humilde, bastante cutre, porque lo hice yo todo. Se llamaba David Kaufmann Chess web | |
| y era una web donde, un blog donde yo compartía mis torneos de ajedrez. Siempre me ha gustado mucho el ajedrez, desde pequeño | |
| Entonces yo iba a torneos de cualquier ciudad, hacía fotos, comentaba mis partidas, y era un poco como mi pasión, ¿no? | |
| A partir de ahí, yo dije “va, qué guapo, pero me encantaría intentar llevarlo al siguiente nivel”, ¿no? | |
| Entonces yo empezaba a hacer búsquedas en Google, sin saber que eso era el mundo del SEO, poniendo “ajedrez”, “ajedrez contra el ordenador”, “¿Cómo puedo hacer que mi blog aparezca para estas keywords?” | |
| Y poco a poco fui creando páginas, como de acuerdo a las keywords que yo creía que eran importantes | |
| Hasta que llegó un día de que realmente conseguí ser número uno para “ajedrez contra el ordenador” con un pequeño widget de un tercero externo, es decir, una cosa muy curiosa | |
| Y ahí fue donde verdaderamente se despertó mi pasión, ¿no? | |
| Decir “¡wow! Yo puedo crear páginas que la gente visite, que realmente posicionen y evolucionar”. | |
| Y entonces, poco a poco, eso fue evolucionando hasta crear una comunidad bastante más grande que se llamaba Chess Live. | |
| Era una comunidad de ajedrez que llegó a más de cien mil usuarios, de ciento setenta países, fue bastante grande y fue adquirida por una empresa alemana. | |
| Ahí es donde creo que se empezó a cultivar todo el tema del mundo empresarial, el mundo digital, cómo construir comunidades y cómo unir pasiones. | |
| A partir de ahí fui saltando en diferentes experiencias y finalmente llegué a Chess.com | |
| Que desde mi punto de vista es el lugar donde más he aprendido de toda mi vida, no tan solo a nivel laboral, sino sobre todo a nivel de gestión humana. | |
| Y todo eso se lo debo a Eric Alves, que es un SEO, que me ha instruido desde el primer día, me ha formado un montón, me ha dado muchísimos consejos y es a quien más admiro ahora mismo en el mundo empresarial | |
| sobre todo no por cómo gestiona todo sino por su calidad humana. | |
| Allí fue donde empecé como Global SEO Manager, estaba yo solo, al final era una empresa gigantesca y yo era el departamento de SEO | |
| Tenían un millón de visitas orgánicas al mes y solo un idioma. | |
| Y poco a poco comenzamos a construir en diferentes idiomas, traducciones, SEO Técnico, contenido, es decir, toda la rama que compone el mundo del SEO y poco a poco fuimos escalando. | |
| Al día de hoy Chess.com tiene más de dieciocho millones de visitas orgánicas al mes y está colocado en el Top 100 de webs más visitadas del mundo | |
| Por lo que es un auténtico gigante, y ahí seguimos luchando. La única diferencia es que ahora ya no soy yo solo | |
| Hace tres años co-fundé SEO Alive, una Agencia SEO internacional, junto ocn mi mujer Martha y tenemos un equipo que nos apoya en la gestión | |
| son veintidós personas, pero en todo este tiempo hubo algo que noté: Yo no estaba siendo eficiente | |
| mis procesos tardaban mucho, para hacer cualquier análisis de datos, cualquier reporting se me iban las horas allí y al final yo notaba que podía dar mucho más | |
| Entonces decidimos parar todo y dedicarnos exclusivamente a SEO Crawl. | |
| Es por eso que ahora, tanto SEO Alive como otros proyectos ya están cien por cien delegados en el equipo y Martha y yo y todo el equipo | |
| que trabajamos en SEO Crawl ya estamos cien por cien a full. ¿Qué significa esto? | |
| Queremos transformar procesos, muy, muy lentos, en cosas de cuestión de segundos | |
| Por ejemplo, determinar las keywords branded de sus non-branded. | |
| Yo ya no tengo que hacer un data studio, ni nada similar porque automáticamente SEO Crawl me lo hace en menos de un minuto. | |
| Entonces son todas esas cosas que hemos venido transformando. Procesos de varias horas y días en cuestión de minutos para poder aprovechar el tiempo, y hasta el día de hoy. | |
| GUILLERMO: | Qué bueno, cómo llegó esta evolución de… la verdad sigo asimilándolo, fue muchísima información |
| Cómo llegó esta evolución de decir “sabes qué, tengo una agencia SEO, una agencia SEO exitosa, ya tengo X número de empleados, tengo X número de clientes…”, | |
| a decir “creo que hay una oportunidad en la industria, que quizá pueda llegar a solucionar” | |
| DAVID: | Realmente hay muchos software muy buenos hoy en día, y como todos sabemos, tanto de rastreo, como Competitor research, Keyword research, etc. y son herramientas que funcionan muy bien |
| y realmente nuestro objetivo no era competir con ellas, es por ello que de hecho SEO Crawl se inició como un software de SEO Alive | |
| Y aún veo capturas de pantalla de sus días iniciales y la verdad es que ¡Madre mía, cómo ha evolucionado! | |
| Empezó como un software interno, entonces nosotros controlábamos las keywords de los clientes, hacíamos el reporting automatizado | |
| y dije “wow, yo creo que esta es una necesidad que realmente es compartida por consultores, agencias de marketing, agencias de SEO y dijimos qué nos parecería dividirla en otra marca porque realmente | |
| dudo que una agencia SEO contratase el software de otra agencia SEO, al final estaba como muy obvio, entonces las empresas se separaron completamente | |
| Equipos diferentes, entonces ahora ya son dos empresas completamente separadas y ahí ya pudimos empezar a contar con muchas más mejoras. | |
| Tuvimos la suerte de hacer dos rondas de inversión, con de hecho, el equipo de Chess.com, con sus directivos y ahí nos dio el impulso de poder arrancar, crecer mucho más y poder desarrollar muchas más funciones. | |
| GUILLERMO: | Buenísimo, cómo fuiste detectando esas primeras áreas de oportunidad, digo, supongo que como agencia SEO siempre uno tiene noción de cuáles son los pain points de los clientes, ¿no? |
| Por ejemplo, te hablaba yo del tema de reportería | |
| Pero ¿cómo fue ese desarrollo de negocio? Platícanos un poquito más de la parte de negocio de “desarrollar SEO Crawl” | |
| DAVID: | Aquí te diría que quien ha jugado un papel fundamental son, de hecho, las agencias SEO y profesionales como tú |
| en el cual, nosotros les explicamos qué es lo que tenemos y a partir de ahí nos han dado un montón de feedback | |
| “Pues… a mí me gustaría que tuviera esto… Para mi agencia esto…” | |
| Agencias desde todos los países del mundo, de todos los tamaños diferentes. Y a partir de ahí hemos ido puliendo | |
| Tanto los planes de suscripción, como las funcionalidades, al final nuestra visión era muy clara, queríamos tener un software muy muy asequible para todas las empresas del mercado. | |
| En nuestro caso, por ejemplo, no se paga por persona del equipo, sino que es una licencia única | |
| Da igual que tengas cinco compañeros o cien. Y son cositas que queríamos diferenciarnos de los software de hoy en día | |
| Y creo que ahí hemos encontrado un poco nuestro web con el mercado, ¿no? | |
| GUILLERMO: | Claro, buenísimo. Platícanos un poquito la necesidad detrás de la solución que ofrece SEO Crawl |
| SEO Crawl desde mi perspectiva te ayuda mucho a categorizar palabras clave, te ayuda mucho a revisar aspectos, si quieres un poquito más técnicos del sitio web | |
| Platícanos por qué es importante eso, hay oyentes del podcast que saben mucho de SEO, hay gente que no sabe mucho de SEO | |
| Si quieres vamos de lo más general a lo más particular | |
| DAVID: | Perfecto. De hecho, SEO Crawl en sus inicios nació, y esto, cojo palabras textuales de usuarios en Twitter, “como un Search Console vitaminado” |
| Y me gusta mucho esa palabra porque realmente era adquirir todos los datos de Search Console, es decir, descargarlos y montarte dashboards más fáciles de leer | |
| todos sabemos que Search Console a nivel de usabilidad, le queda un poco para ser algo usable y práctico y rápido, entonces nosotros dijimos “creemos que podemos ofrecer una solución mucho mejor y mucho más rápida” | |
| Y entonces nos dimos cuenta de que no tenía sentido pararnos ahí, es decir, ahora que hemos conseguido ofrecerte veinte dashboards con un montón de datos interesantes, ¿por qué frenar ahí, no? | |
| Y ahí es donde empezamos a construir nuestro roadmap, analytics, un monitor SEO para detectar cambios en el código, un sistema de connotaciones que te midiera automáticamente el resultado de tus acciones | |
| Y ahí es donde realmente estamos añadiendo valor, porque ya no somos solo una herramienta de datos mejorada, sino que realmente somos una suite SEO con varios pilares y herramientas que te permiten mejorar mucho más tu gestión | |
| Y da igual que es la clave, si acabas de empezar ayer en tu gestión SEO, si eres un SEO Senior de más de diez años de experiencia, habrá funcionalidades que seguro te servirán para tu día a día | |
| GUILLERMO: | Cuáles son unas de las funcionalidades, supongamos como para usuarios que apenas van empezando en el SEO, que no están tan metidos en estos temas que les pudieran aportar más valor |
| Si quieres un Top 2 Top 3 y ahorita hablamos de funcionalidades mucho más técnicas. | |
| DAVID: | Vale, para mí el número 1 es el sistema de anotaciones, es como la joya de la corona, ¿no? |
| Lo mejor que tenemos, porque realmente, independientemente del nivel, sabemos que te será útil. Un ejemplo muy básico: | |
| Yo cambio el título SEO de mi página de inicio porque creo que puedo mejorarlo a nivel de CTR, o de nuevas keywords. Yo publico un nuevo contenido o yo hago una redirección | |
| Normalmente, el proceso clásico de medir eso es: voy a Analytics, añado una anotación, voy a mi calendario y me anoto una alerta para medirlo en siete días, luego voy a Search Console | |
| y es un proceso largo, interminable, de muchas horas, ¿qué hacemos nosotros? Añades una anotación, le dices qué has hecho, qué páginas has tocado y cuándo lo has hecho | |
| y automáticamente a los siete días, treinta días y sesenta días recibirás un correo con los resultados, para mí esto, Guillermo, es revolucionario | |
| Porque de repente pasamos de tener una gestión pasiva donde yo tengo que entrar, mirar todo a de repente una gestión proactiva desde SEO Crawl | |
| Que te dice exactamente en tu correo, qué estás haciendo, cómo lo estás haciendo, y para mí eso es la funcionalidad número uno | |
| A partir de ahí si me dices otras dos te diría el Rank tracker de keywords que te permite ver cómo está evolucionando y sobre todo la de Top cambios | |
| para mí es una de las pioneras también, porque lo que hace es: nosotros tenemos 1000 visitas, ahora tenemos 1500, ¿Cuál es la primer pregunta que todos los profesionales nos hacemos? | |
| “¿Por qué?” ¿Dónde he ganado 500 visitas? | |
| SEO Crawl te responde esto sin necesidad de mover un dedo, te dice las 5 keywords que han generado este incremento son estas y las URL que han incrementado este tráfico han sido estas. | |
| Si esto lo aplicamos a nuestros análisis de día a día, de “hemos perdido tráfico, hemos ganado, hemos hecho una migración…” ¿Qué ha pasado? | |
| Ahorramos miles y miles de horas que son muy importantes para tomar decisiones, así que, ahí te diría que es un Top 3 | |
| GUILLERMO: | Buenísimo, perfecto mi estimado David, muchas gracias. |
| Me gustaría hablar un poquito de la parte de negocio, creo fue un switch bastante importante el ser Director, Co-Fundador de una Agencia SEO | |
| a crear una empresa SaaS, a buscar inversionistas, a hacer levantamiento de capital, ¿cómo fue esa… pues ese desarrollo? Platícame | |
| ¿Dónde conseguiste los inversionistas? Fuiste a hacer pitch a ciertos lugares donde se buscan inversionistas, ¿cómo pasó eso? | |
| DAVID: | Sí, aquí la verdad es que creo que tuvimos bastante suerte porque en el mundo de la gestión SEO, por ejemplo, como tú sabrás, es mucho lo que yo llamo |
| “picar piedra”, ¿no? Trabajar mucha metodología, tener un equipo espectacular, trabajar mucho a los clientes, darlo todo por ellos, ahí poco a poco ir creciendo. | |
| Y la verdad que aquí, quien ha jugado también un papel fundamental, es Jesús. Jesús es el SEO de SEO Alive.Empezó también como SEO Manager y fue escalando a Director SEO y luego SEO. | |
| Y él es quien ha hecho el trabajo espectacular en SEO Alive y sigue haciéndolo al día de hoy. | |
| Y aquí, sí que el cambio de mentalidad fue muy grande porque en el mundo de SaaS es lo que mucha gente intenta percibir por el tema de afiliación, ¿no? | |
| El tema de ingresos pasivos, crear un software que desarrollas una vez y luego te va generando ingresos, pero la realidad está bastante alejada de eso | |
| Realmente para nosotros un SaaS es pasión y trabajo diario muy duro, desde contestar a un cliente que tiene una duda, hasta asegurar que la usabilidad está perfecta, coordinar equipo de desarrollo y diseño | |
| Es decir, es un trabajo que para mí es diez veces más intenso que en una agencia y muchas veces no recompensado porque hay muchas empresas | |
| Por ejemplo, que les dices el precio, suscripción y valoran lo que hay detrás, pero hay muchos otros que, por ejemplo, les dices: 49 euros al mes | |
| por toda una Suite de SEO y dicen “no, no, no, no me gusta, es muy caro…” Lo que sea, y no saben que hay centenares de miles de euros de inversión de años | |
| miles de horas, y realmente es un poco el cambio de filosofía, y respondiendo un poco a la otra pregunta, | |
| personalmente fui a muchos foros de inversión para presentar SEO Crawl y para explicar un poco la idea y había mucha gente que realmente no creía tanto en el proyecto y te veía más como un objeto económico | |
| Sin embargo, aquí tuvimos la suerte de hablar con Erik, el SEO de chess.com | |
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